Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığının desteğiyle, Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ) Genel Müdürlüğü ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği tarafından geliştirilen “Elektrik Arıza İhbar Uygulaması” artık e-Devlet Kapısı üzerinden de kullanılabiliyor.
TEDAŞ’ın açıklamasına göre vatandaşlar, elektrik kesintisi, arıza ve sokak aydınlatmalarındaki sorunları e-Devlet üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde bildirme imkanına sahip olacak.
Uygulama ilk olarak 2019’da “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması” adıyla sadece sokak aydınlatma arızalarının ihbarı için hizmete girmişti. 2023’te yapılan güncellemelerle ise kapsamı genişletilerek genel elektrik arızaları ve kesintilerinin de bildirilebilmesi sağlandı.
Bugüne kadar 700 binden fazla kişi tarafından indirilen uygulama üzerinden yaklaşık 2 milyon ihbar alındı ve çözüme kavuşturuldu.
Söz konusu uygulama, mobil cihazlara App Store, Google Play ve Huawei App Gallery üzerinden indirilebiliyor.
Sayfa başına git